一年一度的電商盛宴落下了帷幕，寧波富邦電子商務(wù)發(fā)展有限公司（跨境淘）“雙十一”當(dāng)天實(shí)現(xiàn)2200多萬(wàn)元的交易額，成為寧波口岸各自營(yíng)跨境企業(yè)中的第一名，其中跨境淘母嬰海外專(zhuān)營(yíng)店的交易額達(dá)到2020.85萬(wàn)，成為寧波跨境電商單店銷(xiāo)售額第一。其中最受中國(guó)媽媽喜愛(ài)的日本進(jìn)口花王紙尿褲，跨境淘的銷(xiāo)售量占整個(gè)天貓國(guó)際的三分之一。
富邦電商成績(jī)斐然的背后離不開(kāi)各部門(mén)的協(xié)同合作和大力支持。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)和單證的員工很早就進(jìn)入了“雙十一”的節(jié)奏，提前兩個(gè)月就開(kāi)始了“雙十一”活動(dòng)報(bào)名，商品申報(bào)，下采購(gòu)單，和跟進(jìn)入倉(cāng)工作。不少運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)的員工都是連續(xù)加班加點(diǎn)，以迎接一年一度的電商盛宴，為“雙十一”銷(xiāo)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“雙十一”能否完美呈現(xiàn)，依靠美工高水平的設(shè)計(jì)，她們需要在指定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化，預(yù)熱期承接頁(yè)制作及“雙十一”當(dāng)天活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)，以及活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。通過(guò)美工團(tuán)隊(duì)良好的執(zhí)行能力和分工合作，把最好的頁(yè)面呈現(xiàn)在”雙十一”的消費(fèi)者面前。
除了正式的客服人員，從業(yè)務(wù)美工營(yíng)運(yùn)等崗位臨時(shí)抽調(diào)的人員來(lái)迎戰(zhàn)“雙十一”的大咨詢(xún)量。為了能更好的在“雙十一”當(dāng)天上手，11月8日各部門(mén)借調(diào)的臨時(shí)客服統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，并且早早地進(jìn)入了“實(shí)習(xí)客服”階段，由于大部分人員都經(jīng)歷過(guò)“雙十一”，所以在很短時(shí)間內(nèi)能夠快速進(jìn)入狀態(tài)。
“雙十一”之后，物流是最大的問(wèn)題，今年富邦電商公司屬下富立倉(cāng)為了迎接“雙十一”，不但將倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)大了一倍，而且還投資50萬(wàn)元打造了自動(dòng)打包、分揀的流水線，日出貨能力超過(guò)2.5萬(wàn)單，保證了“雙十一”包裹更快地送到消費(fèi)者手中。公司更是調(diào)配所有技術(shù)部和后勤綜合部門(mén)的人員支援北侖倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行打包和打單，盡快地把“雙十一”的商品送到消費(fèi)者手中，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)愉快的“雙十一”購(gòu)物體驗(yàn)。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，真刀真槍拼的是各電商的綜合實(shí)力。這次產(chǎn)品被秒搶的背后還是果斷良好的“雙十一”促銷(xiāo)方案，超強(qiáng)的執(zhí)行力和雄厚的富邦集團(tuán)資源背景。而這次的銷(xiāo)售奇跡更多得益于平時(shí)忠誠(chéng)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化，相比其他電商企業(yè)相比，雖然富邦電商的成長(zhǎng)顯得低調(diào)而迅疾，但不可否認(rèn)，自富邦電商自成立以來(lái)，一直是跨境電商圈的標(biāo)桿企業(yè)，在銷(xiāo)售規(guī)模、供應(yīng)鏈布局等各方面遙遙領(lǐng)先于行業(yè)水平。期望富邦電子商務(wù)憑借”雙十一”銷(xiāo)售旺勢(shì)，再創(chuàng)下一個(gè)新高！
（富邦電子商務(wù)公司）
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